一、中信银行信用卡用户可通过网上商城兑换礼品。使用者登入中信银行信用卡中心，选择「积分计划」进入信用卡积分兑换专区，选好礼品并按提示操作，便可使用中信银行信用卡积分兑换所需礼品。
二、中信银行信用卡用户可通过传真申请兑换礼品；使用中信银行信用卡的用户填写《积分兑换申请表》，并通过邮寄或传真方式到中信银行信用卡中心。还可以登陆中信银行网上商城下载此表。接受兑换申请时，由中信银行信用卡中心审核。若兑换申请表填写不出问题，且符合条件，中信银行信用卡中心将受理其兑换礼品的申请。
三、中信银行信用卡用户可通过客服电话进行礼品兑换。用户可拨打中信银行信用卡中心客服专员的电话申请信用卡积分兑换礼品，客服专员根据提示进行礼品兑换。