一、登入中银积分365网站，可以浏览兑换精美礼品，积分网站支持尊享积分及交易积分的查询，兑换。
二、中国银行信用卡客户可拨打中银信用卡积分服务热线40066-95566查询积分，兑换礼品，电话服务时间8:30-20:30。客户服务热线40066-95566支持尊享积分，交易积分的查询，兑换。
三、中国银行信用卡个人高端客户可拨打客服热线95566通过人工服务的方式查询尊享积分和兑换礼品情况，电话服务时间为6:00-24:00。
四、中国银行私人银行理财理财客户还可拨打中银贵宾服务热线40068-95566查询兑换尊享积分，电话服务时间6:00-24:00。