银行卡取款密码连续输错3次；身份证信息过期，导致银行未能与您真实信息进行匹配；卡片状态不正常，例如卡片长期未使用，处于停用状态等。如为储蓄卡，可致电客服热线95588人工核实卡片状态等信息，以工作人员告知为准。
中国工商银行成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。
中国工商银行的基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。
中国工商银行拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行之一，也是世界五百强企业之一，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。