1、服务对象不同：义工主要为困难贫苦群体、弱势人群服务，具有人性化的特点；志愿者主要针对公共场合服务，很多活动以政府为主导，较为公众化。2、称谓不同：义工和志愿者的工作性质差别不大，都是为社会无偿付出，但称谓来源是不同的。
义工和志愿者有联系也有区别。联系的是，他们的精神是一致的，在时间上、劳力上都是无偿的付出。
义工，是基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。志愿者是由组委会直接组织指挥的,而义工受组委会领导,但组织者并不一定是组委会,可能是社区或团组织等。
二者区别在于义工是无偿的，志愿者需要具备专业知识和技能，义工则在这方面要求比较低。另外，义工所服务的范围比志愿者的服务范围更为广泛。