需要提前致电中国铁路12306客服电话或中铁快运95572客服电话，详细咨询始发、到达车站能否办理宠物托运业务，动车组列车不办理宠物托运业务，只有部分普速列车才能办理。托运宠物需自备通风透气、结实牢固、有锁闭装置、底部有防漏层的笼子。托运时请带齐相关证件，包括身份证、宠物免疫证明、动物检疫合格证明在开车前2小时将宠物送到车站办理托运手续。
食用油可以带上火车吗？
花生油、菜籽油、香油经判别确属食用油的产品可以携带，但需要密封包装、妥善保管，以免污染列车环境和卧具。
蓄电池能带上火车吗？
腐蚀性物品硫 酸、盐酸、硝 酸、氢氧化钠、氢氧化钾、有液蓄电池（含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的）、汞（水银）等物品，禁止托运和随身携带。
可以带打火机吗？
每名旅客只能随身携带安全火柴不超过2小盒，普通打火机不超过2个。注意，打火机油是禁止携带的。动车组列车全列禁烟，请勿在车厢任何处所吸烟，电子烟也不可以。吸烟会引发烟雾报警，造成列车降速运行或紧急停车，后果十分严重！违反规定者给予相应处罚，铁路部门还会记录其身份信息，并在一定期限内限制购票。