1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。
2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。
3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取。
路由器连接上有感叹号
1.移动数据业务显示上下箭头
WLAN网络不可用时，手机会自动切换到移动数据上网，此时移动数据图标显示上下箭头，WLAN图标显示感叹号。
2.移动数据业务已关闭，未显示上下箭头
可能是显示异常，建议重新连接WLAN或重启手机，查看是否能恢复。如果仍然无法解决问题，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
路由器连接线坏了怎么办
先剥外面一层橡胶皮，然后用刀片刮或火机烧里面细线，将断线的两端刮的都露出里面的铜线，再将露出的铜线分别接好，注意外皮的颜色相同的接在一起；用绝缘胶布分别把每根细线接头处包好，就可以用了。