信用卡状态异常的意思是指信用卡被银行风控，当前信用卡无法正常使用。信用卡状态异常的原因很多，像信用卡冻结、消磁、多次提取现金等情况，都会出现信用卡状态异常。如果银行发短信提示用户信用卡状态异常，一般很快就会封停用户的信用卡或者降低用户的信用卡额度。
信用卡状态异常，用户应该主动致电银行客服热线，让人工客服来解决这个问题。由于导致信用卡状态异常的原因有很多，用户通常自己无法找到原因，而客服人员却可以查询到信用卡异常的原因。只要原因后，用户才可以解决问题。
当用户使用信用卡时，只要信用卡密码连续三次输入错误，信用卡就会自动锁定。一旦信用卡被锁定，用户在使用时会显示异常状态。一般来说，在这种情况下，用户需要携带自己的相关身份证和信用卡到银行修改密码。密码修改成功后，可以正常使用。
不管是哪种都属于常见的信用卡状态异常，不解决是不能用卡的。如果是挂失，解决方法只有补办新卡，拿到卡激活后就能使用了；如果是冻结，这个就要去让银行解冻了，如果是永久冻结则是不能解冻的，只有去重新办卡了。