在电话中，可以询问能否申请，但是不能直接申请信用卡。办理信用卡的基本流程是：提出申请-提交证明材料-银行审核-银行发卡。
您可通过下列方式申请：
1、直接去银行网点。可提前咨询银行需要提交哪些证明，到了网点，填写申请表，将证明材料交给柜台人员；
2、在线申请。登入银行网站，看看自己需要哪种卡，点击申请输入一些相关信息。如经初审通过，银行会通知您到银行网点交材料审核，或银行网上审核后发卡给您，后您再自行激活使用；
3、营业员申请。街上如果有银行业务员提供卡片申请服务，也可以办理。但需要自己辨别真假，查看其正规证件(如果是要你交押金、服务费等，基本上是诈骗，因为申请信用卡是不收费的)。