火车票退票在我们的生活中经常遇到，不过仍有人不太清楚火车票退票的手续费是多少。为了让旅客朋友清楚了解退票相关规定，从而更好的计算退票成本，小编就来告诉你火车票网上退票手续费 2016火车票退票手续费，一起来看看吧。
火车票网上退票手续费 2016火车票退票手续费
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
火车票退票时间有时间规定吗
1.个体旅客退火车票，需在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内完成退票。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客退火车票，需在列车发车前48小时以前办理。
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